毛锡华：人生不言退

　　一

　　毛锡华出身于干部家庭，从小就活泼好动的她是一位文体爱好者，拉小提琴在扬州获过奖，打排球直打过了省级比赛。也许正是这样的性格决定了她不甘循规蹈矩的平淡生活，而投身于风云变幻、挑战无限的商海。

　　18岁高中毕业后，“国家户口”的她先后在几个市属大集体企业工作过，当过工人、技术员，也做过档案管理员、会计等管理工作。

　　1987年，已婚的毛锡华在靖江木器厂办公室任职，轻松的工作，活泼可爱、聪明伶俐的儿子，温馨的家庭，她感到幸福，同时，总觉得生活中缺了点什么。一次偶然的机会，她代表企业参加当时的县委、县政府召开的传达改革开放的会议，她心中的困惑一下消除了。会后不久，她就做出了一个让人极不理解的举动，放弃悠闲的办公室工作，主动请缨到企业下属的经营部工作。正是这迈出的第一步，为她今后的事业奠定了基础。

　　1988年，把企业的经营部搞得红红火火，毛锡华那颗躁动的心又让她做出了一个大胆的决定——停薪留职，当个体户。这一个举动，让同事、朋友们不理解，让社会不理解，就连家庭成员也不理解，更谈不上支持。她有一个当镇长的父亲，公公也是国家干部，毛锡华的做法实在让两家老人感到很没面子，硬是憋了几个月都不跟她说话。原来的同事、朋友也说她“脑子有毛病”，“放着好好的办公室不呆，去当人家看不起的个体户”。毛锡华顶着方方面面的压力，抱着一个坚定的信念：我会做出成绩让你们看的！很快，一个三间门面的烟酒百货店在她的张罗下开业了。

　　烟酒百货店开得红红火火，她没有因此而满足，开始开拓新领域，她南下上海、杭州，北上北京、哈尔滨，到各大城市对市场进行考察和调研。“民以食为天”，当时的靖江餐饮业还是几家国营、集体饭店一统天下，陈旧的店面、简陋的设施，食堂式的服务，与开放发展的靖江很不协调。这一切让她看到了新的商机。毛锡华又开始筹划她的“大富豪”酒店。这次，毛锡华的父亲真的恼了：自己是一个国家干部，女儿怎么能去开饭店，干服侍人的活儿？90年代初，人们的思想还相对陈旧，社会普遍认为餐饮服务业低人一等。善意的劝告来了，恶意的诽谤也来了，不管人们怎么议论，话说得怎么难听，“让人家讲吧，走自己的路！”毛锡华在心中默默地告诫自己。1991年秋天，在一阵阵鞭炮声中，“大富豪”以全新的面貌展现在靖江人的面前。

　　二

　　“大富豪”开了4年，也红火了4年。4年后，恰逢泰州组建地级市，这是个契机，也蕴藏着无限的商机。在商海滚打了多年的毛锡华此时此刻又打出了一张大手笔的牌——到泰州去一展手脚，新建泰州靖泰大酒店有限公司。所有积蓄用完了，亲朋好友的积蓄借来了，又向银行贷了30万元。经过艰苦的筹建，1997年春节前的25天，靖泰大酒店终于在泰州开业了。从开业那天起直到大年三十，酒店的经营状况似乎也在考验她，“靖泰”门庭冷落、客少人稀，酒店经营就如当时的天气一样，坚冰难开，没有丝毫生机。大年三十，万家团聚的日子，毛锡华满腹愁丝地回靖江过年，可心里却没有一点过年的喜庆。由于所有的资金全用到酒店上，大年初一，别家的大人、小孩全都是从头新到脚，毛锡华不但拮据得没给自己和丈夫买一双新袜子，连心爱的儿子也穿着一身旧衣服过年。一些朋友认为“她不会再有出息，肯定翻不了身”！困境中的毛锡华把自己关在家里，一个人偷偷地流泪，此时的她所面临的压力是创业以来所没有过的，也是她人生中最艰难、最困惑的时期。

　　退则灭，进则兴，天下没有过不了的火焰山！她喊来儿子，也对自己认真地说：“儿子，妈妈一定会熬过这个难关，你也一定要把学习搞好。”聪颖的儿子懂事地点点头。正月初二一大早，毛锡华就坚定地、义无反顾地、全身心地投入到了节后“靖泰”开业的准备工作中。

　　不知是毛锡华的执着感动了上苍，还是泰州人终于认可了“靖泰”的品牌。节后“靖泰”开业没多久，“靖泰”的服务、菜肴就得到了宾客的认可，回头客、慕名客纷至沓来、络绎不绝，此时的毛锡华总算舒了一口气。

　　创业是艰辛的！酒店经营购物需要用车，毛锡华只舍得买了辆二手天津大发，又买菜，又坐人。车子性能不是很好，常常半路抛锚，毛锡华就亲自下来推车。有一天晚上，酒店打烊后，她拖着疲惫的身子乘车回靖探望儿子，可车子开到姜堰突然熄火了，毛锡华下车把车推进了几百米，车还是发动不起来。此时正值隆冬，且又是半夜，前不着村后不着店，没有手机的她就蜷缩在车里坐着、冻着，硬是熬到了天亮。

　　“靖泰”在泰州以其诚实守信的经营、富有特色的菜肴、热情周到的服务，渐渐有名起来。这也招来了同行的嫉妒和排挤。开始有人写信、打电话给毛锡华进行勒索、恐吓，想逼她离开泰州。这些恐吓电话、信件，确实曾困扰着酒店和毛锡华，可性格刚毅的她毫不犹豫报了案。在市委、市政府和有关部门的关心支持下，以她的果断与魄力终于震慑住了那些心怀不轨的人。自那以后，既坚定了她办好酒店的坚定信念，也促使“靖泰”的各项工作逐步走上了快速发展的轨道。“靖泰”的率先崛起也推动了泰州三产行业的发展，时任泰州市市委书记的陈宝田、市长丁解民都曾到“靖泰”视察过，并在泰州市经济工作会议中提出“企业学春兰，三产学靖泰”的口号。

　　在业绩面前，在荣誉面前，靖泰人又加快了她前进的步伐。1998年，扬州“靖泰”落成了，靖江骥江西路上的“靖泰”开张了……毛锡华开始打造“靖泰”航母。

　　三

　　2000年，原大桥宾馆在经历了数年的亏损、转手后，向社会招募合作者，毛锡华知道这是个契机，是把企业从单纯的餐饮向综合型大酒店发展的极好时机。但大桥宾馆那么大的“螃蟹”，自己能吃得下吗？深思熟虑和激烈的内心斗争之后，2000年8月2日，毛锡华代表“靖泰”正式签下了合作协议。

　　偌大的一个酒店，要正式营业，工作可谓千头万绪，社会上方方面面的压力也让她喘不过气来。刚开始进场装潢，毛锡华家的窗玻璃就连续三次被人用石块砸破，还有人扬言要绑架她的儿子。这时毛锡华的倔脾气上来了：你们不想让我干成，我偏要干成、干好，干得轰轰烈烈给你们看！

　　2001年5月18日，她在人生奋斗史上写下浓墨重彩的一笔。按三星级标准装潢一新的靖泰(大桥)大酒店正式试营业了。从第一天起，她就高起点地瞄准“苏中地区一流名店”的目标。于是，常到靖泰消费的客人就会发现，“靖泰”总是在变，变得让你消费得越来越舒心。“靖泰”在“变”中求“新”，在“新”中不断发展、完善自己。

　　2002年8月，机遇再一次地向毛锡华招手，扬州市政府机关行政管理局诚邀她去盘活扬州市政府第二招待所。扬州市第二招待所原名紫藤园，曾是隋朝古皇宫所在地，正门前方是扬州最大的时代广场，东侧是扬州著名的文昌阁，西侧是石塔寺，这个酒店可以说是园林中的酒店。可是由于经营不善，数年亏损。勇于接受挑战的她接受了邀请。三个月紧张的准备，扬州“靖泰”便开门迎客。扬州市领导看到酒店在很短的时间内就以一流的软硬件设施、一流的服务、一流的特色菜肴在餐饮名城——扬州站住了脚，赞叹道：“真是一流的办事效率，一流的环境设施。扬州靖泰必将是扬州酒店餐饮业的又一面旗帜。靖江人真行，靖泰人真行！”一年多来，事实证明，扬州“靖泰”每天都顾客盈门，已成为扬州饮食新“金三角”最负盛名的大酒店。

　　四

　　目前，“靖泰”600多名员工，有近500名原来都是下岗职工，是“靖泰”给了他们重新就业和发展的机会，他们当然会珍惜。

　　员工朱林红说毛总像他们的大姐姐。员工刚发的工资丢了，家中有困难，毛总从自己的口袋里掏出钱来悄悄地送过去；员工生病了，她买营养品去慰问；员工结婚了、过生日了她送一份贺礼，她还不时鼓励女员工们做到自尊、自爱、自强、自立。

　　员工小杜说毛总像他的妈妈。少不更事的小杜头脑一时发热，参与了一次斗殴，并造成了严重的后果。劳教出来后，没一个单位敢要他。是毛总收留了他，鼓励他“浪子回头金不换”。

　　员工何青说毛总是一位好领导。何青才到“靖泰”工作一年多，任劳任怨、踏踏实实的工作作风得到毛总的赏识，如今已从一名普通员工升至部门经理。

　　毛锡华用她那独特的人格魅力和亲和力，用她那艰苦的创业人生，为员工们营造了一个工作、发展的平台，员工们怎会不团结协作，不风雨同舟来共同构筑赖以生存发展的平台呢？

　　毛锡华身上罩着一个又一个光环：靖江餐饮业商会会长，巾帼创新业带头人，光彩之星，泰州、扬州市纳税大户，明星企业，文明单位……

　　但毛锡华前进的步伐并没有被这些光环挡住，“靖泰”事业在她的手中正不断做优、做强。

　　高校MBA高级研修班中又有了她孜孜不倦的身影。

　　“靖泰”商标成功注册，且一次就注册下30个品种。

　　与江阴金信企业培训咨询有限公司共筑平台，在靖江设分公司，为企业提供远程学习与现场咨询服务。

　　征地30余亩，投资2000万元，兴办靖泰食品有限公司，目前所有前期准备工作已基本到位。

　　创建“靖泰”酒店管理公司，为其它酒店输送酒店管理与服务专业人才的工作正在筹划之中。

　　创办“靖泰”装饰装潢公司，把“靖泰”大酒店的环境理念传播出去。

　　“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。”“靖泰”像一艘顶风破浪的帆船在远航，而它的舵手，人生字典中没有“退”字的毛锡华，正携着全体员工，昂首阔步，走向更辉煌的明天！